衣服质量没得说，超级好，相信骆驼品牌。骆驼户外冲锋衣 男女三合一两件套抓绒冲锋衣冬季 镇店之宝 范冰

双12参加活动买一送一，衣服质量很满意，做工也好的，这衣服尺寸偏大的，中间我换货一次。过后退款问了好多次都无应答。第一天问了第二天也无人回复。没办法只好打电话给天猫客服，那小姐服务很好，还专门打电话回复我，谢谢天猫客服小姐。卖家客服半天问了不回复，就自动跳出“咨询量爆棚，来不及回复请多谅解”的对话框。你来不及回复不能让我们顾客来承担责任啊！这只能说明你们这活动策划有问题，给售后服务大量的工作。

解释：您好，因每个人体型肥瘦不一样，对尺码的要求会稍有差异，您可参考宝贝描述和其他买家的建议结合自身情况做决定哦。真的很抱歉此次购物没有给您带来一个愉快的购物体验，首先很谢谢亲的宝贵意见，对于服务问题我们会引起重视，亲的评价是对我们的鞭策，在今后的工作中我们将不断努力不断改进，以最优质的产品，最全面的服务来回馈广大热爱并支持的顾客朋友们，最后再此祝您生活愉快！--客服： 汐云

衣服质量没得说，超级好，相信骆驼品牌。

买一送一，商家不食言，确认收货后很快就退款了，赞?

衣服很赞、客服元芳很耐心、服务周到、好评！

很幸运的抢到了买二免一的活动，很划算，就男款女款各一，算下来四百块钱左右，而且衣服也很好，大爱。只可惜没有抢到全店的买二免一，不然一起买的那两件也要了，小失望。

解释：您好，亲联系我们咨询活动问题，客服核实名单看到亲是没有的，因名额有限，先到先得，给您留下遗憾还望多多谅解！祝您生活愉快！-- 客服：灵薇

质量挺好。

衣服超棒，售后16态度一样么么哒

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比较满意，中间换了一次货(小换大)特别是客服凌菲服务很贴心！

还没穿，应该保暖，质量没话说，手感特别棒，晚上灯光不好，拍得颜色有偏差，实物颜色很棒，穿后追加！颜色真的好看！

讲真，质量真的很不错，因为双十二活动的因为自己抢拍的失误没有赶上活动一直带着气跟客服说话，但是客服真的很认真负责，以后有合适的还会来。

关注这件衣服很久了，这次价格又这么优惠，穿的很好，真心满意

愉快的购物，家里人评价很高，值 服务响应很高，赞一个

质量不错，值得购买！感谢售后20的细心帮助！

真不知那么多好评怎来的，真心不舒服，特难受，小六百的衣服，做成这样，又沉又重

颜色很好看，穿起来很保暖。

对于这件衣服中间出现了小插曲，让我很不满意！我是骆驼的忠实客户，双12活动很多问题都没有和消费者说明，这点让我非常不满意！

解释：您好，这边看聊天记录，亲咨询全场满600送200，客服也是有发活动要求给您看了哦，亲亲，因双十二活动期间订单量较大，不支持修改订单信息，所以我们客服才建议您退款重拍呢，还望亲多多支持。祝您生活愉快--客服：汐云

码数刚刚好，颜色很不错，很特别的色，没有色差，细节很不错，期待防水防风的效果

很好 衣服好服务好 感谢客服书雪

骆驼牌冲锋衣质量非常好！我很满意！五星好评！感谢商家！ 服务很好！五星好评！

接触过平安、冰洁服务都很好的，那个苹苹职业素质、服务态度、沟通能力都让我大开眼界，不说和骆驼的品牌形象严重不符，就是最基本客服人员从业素质都不具备。因为个人的不善良才会怀疑别人的不诚信，这样的人来做客服，千里江堤毁于蚁穴！

很好 不错啊 冰洁服务态度很好 下次还会再来的

双十一骆驼店的活动真心不怎么样。本来一直在这里买，但这次伤心了，估计不会再光顾了。东西算可以，但没有优惠就不太值了。

解释：感谢亲亲选购骆驼品牌！我们以百分百的质量，百分百的服务，让亲亲感受百分百的购物体验。以超一流的性价比回馈亲亲的关爱和支持，我们只做 好的给您，期望获得您的 大满意与肯定！（亲，店铺经常有各种优惠活动，您可以收藏我们店铺，多多留意首页哦^_^）愿亲幸福快乐每一天！-- 客服：灵薇

发货很快。和图片上几乎没有色差，穿上气很暖和。透气一般般，防水试过了，小雨没事。脏了很容易清洗，维护方便

解释：您好，冲锋衣采用CAMEL-TEX科技PU涂层面料和亲肤柔软的抓绒内胆，强效的保暖抗风，具有一定的透气，质量都是有保障的哦。在我们的能力范围内，我们都在尽力提供优质的服务与产品给客人，还望亲亲多多支持!祝您愉快。-- 客服：汐云

东西非常好，必须全5分啊，由于衣服买多了以及号码的问题，中间退换货比较麻烦，但是遇到的每个客服服务态度都特别好，所以感谢客服：“白薇”、“果果”、“售后15”，希望越来越好

为这件衣服不知道说什么好，换货不让重新拍，退回去特备小纸条写清楚了要求，还发错货，要求第二次退货的时候把正确的发出来，客服不同意。怎么协调都不行，换货期间如有缺货全部由客户承担，请问你们这样的服务，怎么给你们5星好评？

一直喜欢骆驼家的，质量一如既往的好，款式也很棒。

衣服买大了，平常买xxl的，不知道这个偏大，当时没在意，过了退换货时间了，不知道还能不能换

是正品，衣服质量很好，想买的朋友不要犹豫了。香香的服务态度很好谢谢啦！下次记着包装严实些，多亏衣服没弄脏。

衣服做工不错，保暖透气，细节方面设计的很人性化，满意，嘿嘿 客服回复速度太慢了，几乎是我在线时得不到回复，下线以后才有答复

解释：您好，活动期间，我们的咨询量较大，回复上怠慢了您，在此致上最真诚的歉意，以后我们会努力改进，争取做得更好的！您身体康健，幸福快乐！-- 客服：灵薇

衣服还不错，抹着布料还行，倩雪服务很好

双12大促销，真的很划算！有你跟精彩！

双十一买的！发货很快！衣服很保暖，可拆卸，入手还是很开心的。防水是真心有！不过这洗衣服就麻烦了，哈哈哈

做工精细，尺码标准。客服灵芸服务态度好。

衣服质量很好，做工精细，没有线头开线啥的。颜色很正，无色差，保暖性强，可以一衣多穿。老爸很喜欢。推荐！

衣服质量很好，很厚实，很合身！客服淡然，售后8的服务都很好！物流也很给力！

明明可以买二减一，都瞎编的，骗子。

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衣服可以很喜欢，大小正好

衣服大小合适，质量很好！快递我是很无语啊！双十一买的，22号才送到，而且把外包装纸箱弄破，幸好里面的衣服没有问题。

5星好评 质量有保障 还有小诗的服务很到位

袖子什么情况？竟然有一块没有颜色，也是醉了。试穿了下，有点偏大了，下次购物就要考虑一下了。

衣服质量还可以，客服太差了，问一句，一两个小时也不回复。衣服买小了，想要换货，问了半天没人理。只好先把自己要跟换的颜色和尺寸留言。客服登记了也不说一声。差劲

解释：没有寒风的洗礼，哪来万紫千红的春天！没有辛勤的耕耘，哪有累累硕果！感谢亲亲对我们工作的指正，对于您反映的问题，我们一定会努力改进，争取做到更好，亲亲下次再光临，我们一定会带给您满意的体验^_^ -- 客服：灵薇

做工太差了点，算是线头。